朝阳区图书馆党支部，以创建全国文明城区为契机，为进一步规范内部管理，更好地为读者提供优质服务，营造良好的公共服务氛围，2010年8月开展“创先争优服务月”活动。
        为将“创先争优服务月”活动开展见到实效，图书馆领导班子认真研究、周密部署、严格制度。并分别召开中层干部、全体职工大会认真学习胡总书记关于“促进基本公共文化服务均等化”的讲话，贯彻文化委2010年半年工作会精神，层层动员、统一认识、细化措施。从努力抓好：热爱工作、文明服务、统一着装、遵守制度、优化环境、安全为首六方面工作入手，提高了为读者服务的整体要求。特别是要求共产党员在自己的工作岗位上要做“创先争优”的模范。
        同时，图书馆在“创先争优服务月”活动中加大对外宣传，为让读者监督工作，将《文明服务公约》公之于众。并向广大读者发出《做“文明读者”倡议书》，倡导每位读者从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，说文明话、办文明事，做文明有礼的北京人，共同为朝阳区创建全国文明城区添砖加瓦。
        作为公共文化事业对外服务窗口，此次“创先争优服务月”活动，只是提高服务质量的一个开始，图书馆今后要通过学习培训等方式，不断教育干部职工，逐步实现打造服务品牌的目标。